Política de Privacidade – Dripbook

1. Coleta de Dados

1.1. Dados Pessoais

• Durante o cadastro e a utilização do sistema, poderemos coletar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e identificadores utilizados nas plataformas de mensagens (ex.: Telegram).
• Essas informações são necessárias para a criação do perfil do usuário e para a prestação do serviço de envio de mensagens interativas.

1.2. Dados de Uso e Interação

• Coletamos dados referentes à interação com os bots (personagens e narrador), tais como mensagens enviadas e recebidas, frequência de acesso e preferências definidas pelo usuário.
• Esses dados são utilizados para aprimorar a experiência do usuário e ajustar os parâmetros de envio das mensagens.

1.3. Dados Técnicos

• Informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e dados de navegador, são coletadas para garantir a segurança do sistema, diagnosticar problemas e melhorar a performance da plataforma.

2. Uso dos Dados

2.1. Prestação do Serviço

Os dados coletados são utilizados para gerenciar o cadastro do usuário, personalizar a experiência de leitura e possibilitar a entrega das mensagens dos personagens e do narrador conforme os parâmetros definidos.

2.2. Aperfeiçoamento da Experiência

Analisamos as interações e dados técnicos para identificar oportunidades de melhoria, otimizar o sistema e oferecer uma experiência mais personalizada e imersiva.

2.3. Comunicação com o Usuário

Utilizaremos os dados de contato para enviar informações relevantes sobre o serviço, atualizações, eventuais mudanças na política de privacidade e suporte técnico, sempre com o consentimento do usuário.

3. Compartilhamento e Transferência de Dados

3.1. Terceiros

• Os dados não serão compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a prestação do serviço (como integração com plataformas de mensagens, ex.: Telegram) ou em cumprimento a obrigações legais.
• Todos os parceiros e prestadores de serviços devem respeitar a confidencialidade e adotar medidas de segurança compatíveis com as exigências deste documento.

3.2. Transferência Internacional

Em casos de transferência de dados para servidores ou parceiros fora do país, serão adotadas medidas para assegurar que o nível de proteção dos dados seja equivalente ao previsto na legislação aplicável.

4. Segurança dos Dados

• Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
• Periodicamente, revisamos nossos procedimentos de segurança para garantir a proteção dos dados dos usuários, mantendo práticas atualizadas de acordo com o mercado e as regulamentações vigentes.

5. Armazenamento e Retenção

• Os dados pessoais serão armazenados enquanto forem necessários para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais.
• Após o período necessário, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento, sem prejuízo dos serviços prestados até então.
• Obter informações sobre como os dados são utilizados e compartilhados.
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos através dos canais disponibilizados pela equipe do Dripbook.

7. Atualizações da Política de Privacidade

• Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de coleta e uso dos dados ou alterações na legislação.
• Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por meio dos canais de comunicação cadastrados ou através da própria plataforma.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: [email protected] ou através dos canais de atendimento disponíveis na plataforma.

9. Considerações Finais

• Serviço Experimental: O Dripbook encontra-se em fase experimental. O uso do sistema é por conta e risco do usuário, que deverá estar ciente de que, apesar dos esforços para garantir a segurança e privacidade, podem ocorrer imprevistos inerentes a uma tecnologia em desenvolvimento.
• Ao utilizar o Dripbook, o usuário reconhece ter lido, compreendido e concordado com todos os termos desta Política de Privacidade.